On associe souvent la justice à une décision importante : une promotion, une rémunération, une sanction. Mais la justice managériale se joue surtout dans les petites choses.
Qui écoutez-vous en réunion ? À qui donnez-vous spontanément la parole ? Qui félicitez-vous ? Qui interrompez-vous ? À qui pardonnez-vous facilement une erreur ? Et à qui demandez-vous davantage ?
Nous avons tous nos préférences ; c'est humain ! Mais le leader doit apprendre à ne pas laisser ses préférences personnelles devenir des injustices professionnelles.
La justice, ce n'est pas traiter tout le monde exactement de la même manière. C'est traiter chacun avec équité et respect. Une équipe peut accepter une décision difficile. Elle accepte beaucoup moins facilement une décision qu'elle considère comme injuste.
La confiance se construit dans les détails.
Cette semaine, observez simplement votre comportement. Traitez-vous réellement chacun avec la même considération ?
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